Conditions Générales de Vente
1. Présentation de la société
Le site meubledk.com est édité par la société MEUBLEDK, dont le siège social est situé à la grande gare de Duekoue non loin de la gare de Citadine, ville Duekoue
Email : service@meubledk.com
Téléphone : +225 07 0550 9812
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits sur le site www.meubledk.com. Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière de ces conditions.
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le site www.meubledk.com au jour de la consultation par l’utilisateur. Chaque produit est présenté avec une description précise. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite (notamment au niveau des couleurs).
4. Prix
Les prix sont indiqués en XOF TTC (toutes taxes comprises), hors frais de livraison. Meubledk.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Commande
Le client peut passer commande sur le site www.meubledk.com.
Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.
La société MEUBLEDK se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.
6. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via les moyens sécurisés proposés : carte bancaire, Mobile money ou tout autre mode de paiement disponible sur le site.
La commande ne sera validée qu’après confirmation du paiement.
7. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande, uniquement en France métropolitaine (sauf indication contraire).
Le délai de livraison est en moyenne de 3 à 10 jours ouvrés, sauf mention particulière sur la fiche produit.
Les retards éventuels ne donnent pas droit à des dommages et intérêts. En cas de perte du colis ou de non-conformité, le client devra contacter le service client sous 48 h après réception.
8. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Pour cela, le client doit nous notifier sa décision par e-mail à service@meubledk.com.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, complets et non utilisés.
Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement interviendra dans un délai de 14 jours après réception des produits retournés.
Exceptions : le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits fabriqués sur mesure ou personnalisés.
9. Garantie
Tous les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 à L217-20 du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).
En cas de produit défectueux ou non conforme, le client est invité à contacter le service client à service@meubledk.com en joignant des photos et une description précise du problème.
10. Responsabilité
Meubledk.com ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
La responsabilité de Meubledk.com sera en tout état de cause limitée au montant de la commande.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site www.meubledk.com sont et restent la propriété intellectuelle exclusive de la société MEUBLEDK.
Toute reproduction, exploitation, rediffusion ou utilisation, même partielle, des éléments du site est strictement interdite sans autorisation préalable.
12. Données personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à sa bonne gestion.
Conformément à la loi “Informatique et Libertés” du 6 janvier 1978 et au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition à ses données personnelles, qu’il peut exercer en écrivant à service@meubledk.com.
13. Droit applicable et litige
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents pour juger le litige.